Aller au contenu
Fonctionnalités

Tout ce que Nidz permet, rôle par rôle

Signalements, annonces, communauté, pilotage : les fonctionnalités de l'application de votre copropriété, telles que les vivent les résidents, le conseil syndical et le gestionnaire.

Trois fonctionnalités, une seule application

Chacune a sa page : le constat, tout ce qu'elle permet, et ce que le syndic comme les résidents y gagnent.

Côté gestion

Un seul espace pour tout votre portefeuille

Signalements à qualifier, annonces à publier, documents à partager : vos équipes pilotent chaque résidence depuis le web, avec une vue d'ensemble du parc et une priorité calculée sur chaque incident.

  • Vue d'ensemble du parc, résidence par résidence
  • Qualification et priorisation des signalements
  • Annonces sur une résidence ou tout le portefeuille
  • Rôles gestionnaire, conseil syndical et résident
Ce que Nidz apporte aux syndics

Qui peut faire quoi

Chacun a son rôle dans l'application, par résidence. Un résident n'a pas les mêmes boutons qu'un gestionnaire, et c'est voulu.

Capacité Résident Conseil syndical Gestionnaire
Déclarer un signalement, avec photos Oui Oui Oui
Suivre l'avancement et commenter un signalement Oui Oui Oui
Qualifier, prioriser et faire avancer un signalement Non Non Oui
Noter sa satisfaction une fois l'incident résolu Le déclarant, quand la résidence l'a activé. Oui Oui Non
Recevoir les annonces, répondre aux sondages Oui Oui Oui
Publier une annonce réservée au conseil syndical Non Oui Oui
Publier une annonce à toute la résidence, ou à tout le portefeuille Non Non Oui
Consulter les informations et documents de la résidence Oui Oui Oui
Discussions, prêts d'objets, activités, sondages entre voisins Oui Oui Oui
Messagerie privée entre voisins Chacun choisit d'accepter ou non la messagerie. Oui Oui Oui
Inviter les résidents, valider les demandes d'accès Non Non Oui
Désigner les membres du conseil syndical Non Non Oui
Piloter plusieurs résidences depuis le web Non Non Oui
Cas d'usage

Nidz en situation réelle

Deux scénarios filmés : ce qui se passe quand un résident signale, et ce que tout le monde voit ensuite.

L'ascenseur est encore bloqué

Vous n'avez pas le temps de vous en occuper, et vous vous dites qu'un voisin va sûrement s'en charger. Résultat : une semaine plus tard, personne n'a rien fait. Avec Nidz, le premier résident signale la panne en quelques secondes, et tout l'immeuble suit la résolution en temps réel.

La porte de garage reste bloquée

Même scénario : chacun pense que le voisin préviendra le syndic, et les jours passent. Avec Nidz, l'incident est déclaré en quelques secondes et le gestionnaire reçoit l'information directement, sans appel ni relance.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Nidz ?

Nidz est une application de gestion de la vie de résidence, pensée pour les copropriétés, les résidences services et les associations syndicales libres. Elle réunit dans un seul outil ce qui se fait aujourd’hui par téléphone, par email et par affichage dans le hall :

  • les signalements déclarés par les résidents et suivis jusqu’à la résolution ;
  • les annonces du syndic et du conseil syndical, avec les documents de la résidence ;
  • un espace d’échanges entre voisins : discussions, activités, prêts d’objets.

Les résidents l’utilisent sur mobile ou sur le web ; le gestionnaire pilote ses résidences depuis un espace dédié. Nidz ne remplace pas le logiciel de syndic : il le complète sur la relation avec les résidents.

À qui s'adresse Nidz ?

À tous ceux qui font vivre une résidence, chacun avec son rôle dans l’application :

  • les résidents, propriétaires comme locataires, déclarent un incident, suivent son traitement, s’informent et échangent avec leurs voisins ;
  • le conseil syndical dispose d’un espace réservé pour ses échanges avec le gestionnaire et peut publier des annonces destinées au conseil ;
  • le syndic ou le gestionnaire traite les signalements, informe les résidents et pilote l’ensemble de ses résidences depuis le web.

Nidz accompagne aujourd’hui plus de 140 résidences en France : copropriétés, résidences services et associations syndicales libres. Voir ce que Nidz apporte aux syndics.

Nidz remplace-t-il mon logiciel de syndic ?

Non, et ce n’est pas son rôle. Votre logiciel de syndic gère la comptabilité, les appels de fonds et les assemblées générales ; Nidz prend en charge ce qu’il ne couvre pas : la relation quotidienne avec les résidents.

Les incidents sont déclarés et suivis dans l’application au lieu d’arriver par téléphone, les annonces et les documents parviennent directement sur le téléphone des copropriétaires, et le conseil syndical dispose d’un espace réservé. Les deux outils coexistent, sans intégration à mettre en place. Découvrir Nidz côté syndic.

Comment installer l'application ?

Nidz est disponible sur iOS (App Store), Android (Google Play) et sur le web, depuis n’importe quel navigateur, sans rien installer. Votre gestionnaire ou votre conseil syndical vous invite par email : vous créez votre compte et retrouvez directement votre résidence.

Vous n’avez pas reçu d’invitation ? Faites une demande d’accès depuis l’application : le gestionnaire la valide et vous rattache à votre logement. Votre compte est le même sur tous vos appareils.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Nidz est une société française ; vos données sont hébergées exclusivement dans l’Union européenne et traitées conformément au RGPD. Chaque résidence est un espace privé : seuls ses membres, validés par le gestionnaire, y accèdent.

Vous gardez la main sur votre profil : vous choisissez d’accepter ou non la messagerie avec vos voisins, et vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’application. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Que peut faire le conseil syndical dans Nidz ?

Les membres du conseil syndical ont un rôle dédié dans l’application, attribué par le gestionnaire de la résidence. Ils publient des annonces réservées au conseil, visibles uniquement par ses membres et le gestionnaire, avec un fil d’échanges qui garde l’historique.

Pour le reste, ils voient et font tout ce qu’un résident peut faire : déclarer un signalement et suivre son avancement, recevoir les annonces, répondre aux sondages, participer aux discussions et aux activités. La qualification des signalements et la publication des annonces à toute la résidence restent du ressort du gestionnaire. Nidz pour les conseils syndicaux.

Voyez-le en situation, dans votre résidence

Une démo de 15 minutes, côté résident et côté gestionnaire.